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Retour à la boutiqueOui. Pour un cake design, un mariage, un anniversaire, un événement professionnel ou une demande particulière, contactez-nous avant de commander. Indiquez la date, le nombre de personnes, le thème et vos préférences afin que notre équipe vérifie la faisabilité et vous propose une solution adaptée.
La commande passée en ligne est prise en charge et confirmée uniquement après réception du paiement par virement bancaire.
Vérifiez d’abord vos courriers indésirables. Si aucune confirmation n’apparaît, contactez-nous par WhatsApp au (+212) 7-77678304 ou par email à contact@notreplaisir.fr. Notre équipe vérifiera votre demande avant toute nouvelle commande.
Oui. Le retrait est possible à la boutique Notre Plaisir Casablanca, au 159 boulevard Moulay Driss Ier. Présentez-vous uniquement après confirmation de la disponibilité de votre commande.
La livraison peut être organisée via Glovo, Jibhadaba ou Aravia. Aravia peut être proposé lorsqu’une livraison nécessite une organisation personnalisée. Le service adapté est confirmé au moment de la commande.
La livraison est gratuite à partir de 790 MAD de produits uniquement pour Casablanca Centre et Casablanca Étendu. Bouskoura, Ville Verte, Dar Bouazza, Tamaris et Sidi Rahal restent facturés selon leur zone.
Tarifs de livraison : Casablanca Centre 50 MAD ; Casablanca Étendu 60 MAD ; Bouskoura et Ville Verte 80 MAD ; Dar Bouazza et Tamaris 110 MAD ; Sidi Rahal 150 MAD. Hors périmètre, choisissez le retrait boutique ou demandez une livraison sur devis.
La conservation dépend du type de création. Suivez les indications remises avec votre commande et demandez conseil à notre équipe lors du retrait ou de la livraison. En cas de doute, contactez-nous avant de servir le produit.
La commande passée en ligne est prise en charge et confirmée uniquement après réception du paiement par virement bancaire. Les paiements en espèces et par carte sont acceptés uniquement sur place, au magasin de Casablanca.
Non. Toute commande passée en ligne doit être réglée par virement bancaire avant sa prise en charge et sa confirmation. Les paiements en espèces et par carte sont acceptés uniquement sur place, au magasin de Casablanca.
Les coordonnées et les modalités du virement vous sont communiquées par notre équipe. La commande passée en ligne est prise en charge et confirmée uniquement après réception du paiement par virement bancaire. Attendez la confirmation de réception et de validation du virement par notre équipe. La sélection d’une date ou l’envoi de votre demande ne vaut pas confirmation.
Contactez-nous dès que possible. La possibilité de modifier, reporter ou annuler dépend de l’état de préparation, de la personnalisation et de la date prévue. Notre équipe étudiera votre demande et vous indiquera les options applicables.
Nos créations peuvent contenir ou avoir été en contact avec des allergènes. Avant de commander, consultez la page Allergènes et contactez-nous pour obtenir les informations correspondant au produit choisi et à votre situation.
Signalez le problème dans les 24 heures suivant le retrait ou la livraison. Envoyez des photos et les références de la commande par email ou WhatsApp afin que notre équipe puisse examiner rapidement votre demande.
Écrivez-nous sur WhatsApp au (+212) 7-77678304 ou par email à contact@notreplaisir.fr. Pour une demande personnalisée, précisez la date, le nombre de personnes et le type de création recherché.